西元1994年8月21日下午，一架從南非約翰尼斯堡飛往倫敦的班機裡，一位穿著非常高貴的白人婦女發現她旁邊坐了一位穿著很體面的黑人紳士，她很生氣的叫空姐過來，馬上抱怨道:"我怎麼那麼倒楣，居然做在一個令人生厭的Kaffir(非洲班圖族人)旁邊，請立刻想辦法幫我換位置!"這位空姐(也是白人)雖然心裡感到十分厭惡，但還是面帶笑容的對那位白人婦女說:"請妳冷靜！我想經濟艙可能已經客滿，我去查查看，看能否升級到商務艙或頭等艙。"此時婦人很得意的鄙視旁座憤怒的黑人，其它坐在附近的旅客(大部分也是白人)，對這位婦女的粗魯無禮也感到厭煩。
